رد وإرجاع السياسة

رد: مقدمة

على الحدود.ae, رضا العملاء هو مهم بالنسبة لنا. نحن نريد كل تجربة التسوق أن تشعر مريحة وموثوق بها ، و ممتعة. إذا قمت بشراء الرجال’s الملابس, نساء’s أزياء, رياضية, بنطلون, قميص, أو الفضفاضة الشهير ، ونحن نهدف إلى تقديم منتجات ذات جودة عالية يمكن الاعتماد عليها في خدمة العملاء.

عودة الأهلية

يمكن للعملاء طلب العودة في غضون 7 أيام من استلام الطلب. للتأهل ، البنود يجب أن تكون غير مستخدمة, ملبوس, مغسولة و إرجاعها في حالتها الأصلية مع جميع إرفاق العلامات والتعبئة والتغليف. منتجات تظهر عليها علامات التلف, التعديلات, البقع, أو المفرطة في التعامل قد لا تكون مؤهلة للحصول على عوائد.

رد

مرة واحدة عاد المنتج يصل فريقنا سوف فحص حالته والتأكد ما إذا كان طلب الاسترداد هو المعتمد. وافق وسيتم استرداد المبلغ خلال وسيلة الدفع الأصلية كلما أمكن ذلك. أوقات المعالجة قد تختلف اعتمادا على البنك أو مزود خدمة الدفع.

وتبادل حجم القضايا

ونحن نفهم أن حق اختيار حجم الملابس على الانترنت في بعض الأحيان يمكن أن يكون تحديا. إذا كان الخاص بك رياضية-قميص-بنطلون أو غيرها من عناصر الموضة لا تناسب بشكل صحيح ، قد طلب الصرف خلال فترة عودة. تبادل تعتمد على توافر المنتج وحالة عاد هذا البند.

التالفة أو غير صحيحة المنتجات

إذا كنت تتلقى التالفة أو المعيبة أو غير صحيحة المنتج ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور. تقديم طلبك تفاصيل و صور واضحة من هذه المسألة. ستتم مراجعة طلبك و ترتيب بديلا مناسبا ، الصرف ، أو استرداد حيثما ينطبق ذلك.

غير للإرجاع

النظافة و حماية المنتج بعض العناصر قد لا تكون مؤهلة للحصول على عوائد ، بما في ذلك الملابس المستعملة التالفة المنتجات والبنود دون العلامات الأصلية. إزالة أو المنتجات الترويجية قد يكون عودة محددة الشروط التي ستحال خلال عملية الشراء.

رسوم الشحن العودة

تكاليف إعادة الشحن قد يكون العميل’s مسؤولية تغيير حجم أو التفضيلات الشخصية. ومع ذلك ، عندما غير صحيحة أو معيبة المنتج يتم توفير الحدود.ae ترتيب حل مناسب بدون تكاليف لا لزوم لها.

كيفية طلب العودة

للبدء في العودة أو تبادل الاتصال الحدود.ae دعم العملاء مع رقم طلبك تفاصيل المنتج ، سبب طلب المساعدة.

سياسة التحديثات

الحدود.بحقها في تحديث هذه السياسة عند الضرورة. أي تغييرات سيتم نشرها على موقعنا على الانترنت للحفاظ على الشفافية وضمان العملاء فهم حقوق التسوق.